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O real que o seu cérebro não conta

R$ 99,90 e R$ 100 têm dez centavos de diferença. Para a sua cabeça, a distância é bem maior. A ciência por trás do preço terminado em 9.

Por Victor Ferreira Toledo

1–2 minutos
Capa do dossiê nº 006: Preço de charme

Lemos números da esquerda para a direita, e o primeiro dígito pesa mais do que deveria. É o chamado efeito do dígito à esquerda: 99 parece pertencer à faixa dos 90, não dos 100.

Dez centavos de desconto, uma faixa inteira de percepção.

Estudos de campo com catálogos e lojas físicas mostram aumento de vendas quando o preço termina em 9, mesmo quando ele é mais alto que a versão arredondada. O preço vira sinal de promoção, não apenas um valor.

Marcas de luxo fazem o oposto. Preço redondo comunica que ali não se negocia centavo. Reparar nisso é o primeiro passo para decidir pelo valor, e não pelo enquadramento.

Ficha do dossiê nº 006

Técnica Preço de charme

Quem aplica Redes de varejo

Alvo Consumidor final

Fontes consultadas 8

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